Support

Abonnementen lopen via Apple. Open Instellingen op je iPhone, tik bovenaan op je naam en kies Abonnementen en dan Hapklaar. Zeg je minstens een dag voor het einde van je proef of periode op, dan wordt er niet (opnieuw) afgeschreven.

Je kunt Hapklaar blijven gebruiken tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Tik op het abonnementsscherm onderaan op Aankopen herstellen. Gebruik daarvoor hetzelfde Apple-account waarmee je het abonnement hebt afgesloten.

Terugbetalingen gaan via Apple, niet via mij. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com.

Nee, als je je nieuwe iPhone overzet vanaf je oude, of herstelt vanaf een iCloud-back-up. Je voorkeuren, weken en eigen gerechten gaan daarin mee. Je abonnement hoort bij je Apple-account en werkt op je nieuwe toestel vanzelf.

Ja. Ga naar Profiel en dan Mijn gerechten. Je kunt een recept zelf intikken, of het van een website halen. Op een receptpagina in Safari kan dat ook via de deelknop: kies Hapklaar. Je eigen gerechten komen net zo goed in je week terecht als de rest.

Het is een schatting. Hapklaar rekent per ingrediënt met gewone supermarktprijzen en de hoeveelheid die je nodig hebt. Aanbiedingen en verschillen tussen winkels zitten er niet in, dus aan de kassa kan het wat afwijken.

Wat je bij het instellen uitsluit, zet Hapklaar niet op je menu. Maar allergeneninformatie over recepten en producten is niet altijd volledig. Controleer bij een allergie daarom altijd het etiket van wat je koopt.

Nog niet. Hapklaar werkt op iPhone met iOS 18 of nieuwer.

Ga naar Profiel, dan Privacy, en tik op Wis de gegevens op dit toestel. Alles wat je invult staat alleen op je telefoon, dus daarmee is het ook echt weg. Lees meer in de privacyverklaring.